La intel·ligència artificial ha deixat de ser una eina experimental per convertir-se en una tecnologia essencial per a tots aquells que desenvolupen estratègies de màrqueting, segons l’informe “The State of Marketing and AI Report 2025” de Canva, basat en enquestes a 2.400 líders en màrqueting i creativitat en sis països diferents, incloent-hi Espanya, Regne Unit, Estats Units, Alemanya, França i Austràlia.
El 94% de les empreses van assignar pressupostos a la IA el 2024, i el 75% planeja augmentar aquesta inversió aquest any. Fins i tot en un context econòmic incert, el 62% dels professionals del màrqueting preveu incrementar el seu pressupost en IA almenys un 25%. Aquests resultats indiquen que els especialistes en màrqueting ja no fan servir la IA com una mera experimentació, sinó que s’ha convertit en una eina essencial per a la seva feina.
The State of Marketing and AI Report 2025 – Canva
La implementació de la IA també planteja reptes
Malgrat que cada cop més especialistes adopten la IA en les seves funcions, aquesta implementació també planteja reptes. El 64% dels enquestats considera que hi ha massa eines d’IA generativa disponibles al mercat, fet que els dificulta poder triar una solució adequada per als seus objectius. Això provoca que el 45% se senti pressionat a adoptar aquesta tecnologia als seus llocs de treball i el 61% tingui dificultats per integrar-les en el seu flux de treball existent. Un altre problema és que 1 de cada 3 líders de màrqueting afirma no poder mesurar fàcilment l’èxit de les iniciatives d’IA generativa implementades ni determinar la rendibilitat de les inversions fetes en aquest àmbit.
La IA ajuda a augmentar l’eficiència operativa
No obstant això, l’eficiència operativa és el benefici principal que ofereix la intel·ligència artificial. El 85% dels professionals del màrqueting afirma recuperar l’equivalent a una jornada laboral completa cada dues setmanes gràcies a la IA generativa. El 80% dels enquestats reporta un estalvi d’almenys quatre hores setmanals. Més enllà de l’estalvi de temps, que segons les dades d’aquest estudi és significatiu, tan sols el 52% mesura l’impacte de la IA de manera coherent, fet que priva molts altres d’una comprensió clara del seu impacte general. A més, el 77% considera que aquestes eines impulsen la creativitat dels seus equips, davant del 69% el 2023. La diferència és clara; això ens fa pensar que la gent està canviant de paradigma i comença a creure que la IA no reemplaça la creativitat del seu equip humà, sinó que la potencia.
The State of Marketing and AI Report 2025 – Canva
La confiança en la IA és cada cop més gran, però continua essent important la supervisió humana
La confiança en aquesta tecnologia també ha augmentat; segons l’estudi realitzat per Canva, “el 89% confia en les eines d’IA generativa i el 86% afirma que la seva organització ha implementat una política de casos d’ús de la IA que descriu com es pot aplicar i desplegar de manera efectiva la IA”. Tanmateix, aquest augment en la confiança cap a la IA no vol dir que no necessiti supervisió humana. El 94% dels qui es dediquen al màrqueting revisen, polen i milloren els resultats obtinguts per la IA amb l’objectiu de certificar que hagi fet una bona feina i de garantir la qualitat i la coherència de marca.
La formació en IA és indispensable
Per poder aplicar la IA als seus llocs de treball, cal una formació als equips humans en qüestió. El 86% dels especialistes en màrqueting estan oberts que els seus equips experimentin i facin servir eines d’IA generativa als seus llocs de treball. Una altra dada sorprenent és que el 92% dels líders en màrqueting creuen que la formació en IA serà una habilitat imprescindible per a aquells que es vulguin dedicar al màrqueting en els pròxims anys.
The State of Marketing and AI Report 2025 – Canva
Aquest estudi realitzat per Canva reflecteix clarament l’aposta que estan fent diferents empreses i grups de treball per integrar la IA en els seus fluxos de treball. La seva adopció en cada cop més àmbits planteja debats interessants sobre el futur laboral i l’ús d’aquesta tecnologia als llocs de treball.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te a la nostra newsletter i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
