“Em pregunto si s’està actuant adequadament per equilibrar l’avanç tecnològic amb la preservació de les capacitats cognitives i habilitats humanes”
La intel·ligència artificial durant l’últim any ha fet un salt enorme. Ja no es tracta de sistemes rígids i preprogramats, sinó de programari que aprèn, s’adapta, interactua amb llenguatge natural amb els humans i pren decisions per si mateix. L’evolució de la IA està transformant la manera d’abordar tant les tasques personals com les professionals, especialment en una aplicació a la qual encara se li presta poca atenció, però que pot ser de gran ajuda per millorar la formació en l’àmbit personal i optimitzar la feina quotidiana en tots els sectors, inclosos els domèstics. Em refereixo al disseny i la construcció d’agents d’IA personalitzats, capaços de transformar la manera com les persones treballem i com les organitzacions automatitzen els seus processos per oferir solucions més dinàmiques i eficients.
“Els avantatges de l’ús d’agents d’IA personalitzats són múltiples: augmenten la productivitat, permeten centrar-se en activitats estratègiques, minimitzen errors, operen sense descans i s’adapten a les necessitats específiques de cada usuari”
Els agents d’IA personalitzats no són només assistents virtuals que segueixen ordres, sinó que aprenen del seu entorn i dels hàbits de la persona a qui assisteixen, optimitzant les seves capacitats al llarg de les interaccions. Aquesta adaptació és possible gràcies a la combinació de tècniques com ara l’aprenentatge automàtic i el processament del llenguatge natural, que els permet dur a terme tasques específiques amb un alt grau d’autonomia. Són capaços d’ajustar-se a les necessitats particulars de cada usuari o organització, prendre decisions intel·ligents basades en dades i context, modificar les seves accions en temps real segons la informació disponible i les circumstàncies, gestionar grans volums de feina i reduir errors, augmentant així l’eficiència. Per això, els agents d’IA personalitzats no només poden automatitzar tasques repetitives, sinó que també fan possible la redefinició de fluxos de treball complets.
En conseqüència, els avantatges de l’ús d’agents d’IA personalitzats són múltiples: augmenten la productivitat, permeten centrar-se en activitats estratègiques, minimitzen errors, operen sense descans i s’adapten a les necessitats específiques de cada usuari. Tanmateix, aquests avantatges no poden ocultar els reptes que plantegen en termes de privacitat, en les problemàtiques pels biaixos de les dades i en la presa de decisions autònomes. També cal tenir en compte que el seu funcionament requereix supervisió constant per evitar errades o desactualitzacions que els allunyin del seu propòsit inicial. A més, la creació i l’entrenament d’agents d’IA fiables pot ser costosa. Són desafiaments que exigeixen considerar principis ètics, evitar la pèrdua d’habilitats i capital humà clau a les organitzacions, així com maximitzar els beneficis de la seva implementació minimitzant-ne els riscos.
“Em pregunto si el model formatiu i els plans d’estudi estan ajustats a les exigències necessàries per a l’ús òptim d’aquests assistents virtuals”
Sovint em pregunto si estem preparats per integrar aquesta nova generació d’IA a les nostres vides i organitzacions. Aquesta inquietud es basa en dues qüestions fonamentals: en primer lloc, si el model formatiu i els plans d’estudi estan ajustats a les exigències necessàries per a l’ús òptim d’aquests assistents virtuals; en segon lloc, si s’està actuant adequadament per equilibrar l’avanç tecnològic amb la preservació de les capacitats cognitives i habilitats humanes. Sens dubte, l’èxit o el declivi dels humans dependrà de com afrontem aquests reptes i de la nostra capacitat per sortir de la zona de confort i assumir desafiaments, fins i tot quan exigeixin grans esforços.
